REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GENIALNYGORYL.PL

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GENIALNY GORYL

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem genialnygoryl.pl prowadzony jest przez:

Genius Gorilla Kamil Kawczyński
ul. Młodzieżowa 15/23
41-516 Chorzów
NIP: 6272603342
e-mail: genialnygoryl@sklep.pl

2. Ze Sprzedawcą można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem genialnygoryl@sklep.pl lub listownie na adres wskazany powyżej.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, sprzedaży produktów cyfrowych, indywidualnych planów treningowych, procedur zwrotów oraz reklamacji.
4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

 

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem pl.
4. Sprzedawca – Genius Gorilla Kamil Kawczyński.
5. Produkt – rzecz lub treść oferowana do sprzedaży w Sklepie.
6. Produkt personalizowany – produkt wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
7. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, w szczególności pliki PDF, materiały wideo, dostęp do aplikacji lub innych materiałów elektronicznych.
8. Plan treningowy indywidualny – produkt cyfrowy przygotowywany indywidualnie dla Klienta na podstawie informacji przekazanych przez niego po zakupie, dostosowany do jego celów, możliwości oraz potrzeb treningowych.
9. Aplikacja Rezult – aplikacja wykorzystywana do realizacji, obsługi oraz udostępniania Klientowi indywidualnych planów treningowych i materiałów towarzyszących.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Dostawa – dostarczenie Produktu fizycznego do Klienta za pośrednictwem operatora logistycznego.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

 

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać Produkt,
   • dodać Produkt do koszyka,
   • uzupełnić dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • wybrać formę dostawy i płatności,
   • potwierdzić zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. W Sklepie dostępna jest zakładka „Współpraca online”, która nie stanowi oferty sprzedaży usług za pośrednictwem Sklepu internetowego.
6. Szczegóły współpracy online ustalane są indywidualnie poza systemem Sklepu.

 

• 3a. Indywidualne plany treningowe

1. Po zakupie indywidualnego planu treningowego Klient otrzymuje dokument PDF zawierający informacje niezbędne do przygotowania planu.
2. Klient zobowiązany jest do:
   • przekazania kompletu wymaganych informacji,
   • podania danych zgodnych ze stanem faktycznym,
   • założenia konta w aplikacji Rezult.
3. Termin realizacji indywidualnego planu treningowego wynosi do 14 dni roboczych od dnia:
   • otrzymania przez Sprzedawcę kompletu wymaganych informacji,
   • utworzenia przez Klienta konta w aplikacji Rezult.
4. Plan treningowy udostępniany jest za pośrednictwem aplikacji Rezult.
5. W zależności od wybranego wariantu Klient może otrzymać dodatkowo:
   • pliki PDF,
   • materiały wideo,
   • instrukcje wykonywania ćwiczeń,
   • inne materiały cyfrowe związane z realizacją planu.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność przekazanych informacji.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji planu wynikające z:
   • nieprzekazania wymaganych informacji,
   • przekazania niepełnych lub nieprawdziwych danych,
   • nieutworzenia konta w aplikacji Rezult.
8. Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o wszelkich urazach, kontuzjach, chorobach, przeciwwskazaniach zdrowotnych oraz innych okolicznościach mogących mieć wpływ na realizację planu treningowego.
9. Przed rozpoczęciem korzystania z planu treningowego Klient powinien upewnić się, że jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie aktywności fizycznej.
10. W przypadku wątpliwości dotyczących stanu zdrowia Klient powinien skonsultować się z lekarzem lub odpowiednim specjalistą.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykonywania planu treningowego przez Klienta:

• wbrew zaleceniom lekarskim,
• pomimo istniejących przeciwwskazań zdrowotnych,
• przy zatajeniu informacji mających znaczenie dla przygotowania planu.
• Przed dokonaniem zakupu indywidualnego planu treningowego Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu realizacji może utracić prawo odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
• Materiały udostępniane Klientowi w ramach planu treningowego przeznaczone są wyłącznie do jego własnego użytku.
• Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, publikowania, odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim lub wykorzystywania komercyjnego materiałów otrzymanych w ramach planu treningowego bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

 

4. Ceny, płatności i dowód zakupu

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
2. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Dostępne metody płatności wskazane są podczas składania zamówienia.
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura.
5. Faktura przesyłana jest elektronicznie na adres e-mail Klienta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz organizowania promocji.
7. W przypadku oczywistego błędu cenowego Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie po poinformowaniu Klienta.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i jego anulowania w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia lub próby oszustwa.

 

5. Dostawa

1. Dostawy Produktów fizycznych realizowane są na terenie Polski.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem przewoźników wskazanych w Sklepie.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
4. Standardowy czas realizacji zamówień dotyczących Produktów fizycznych wynosi do 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.
5. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
6. W przypadku podania błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki Klient ponosi koszty ponownej wysyłki.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.
8. W okresach promocyjnych lub przy zwiększonej liczbie zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu.

 

6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty Produktów Fizycznych)

1. Masz pełne prawo odstąpić od umowy zakupu Produktu Fizycznego (np. koszulki premium lub akcesoriów) w terminie 14 dni od dnia, w którym paczka trafiła w Twoje ręce – bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Aby formalnie odstąpić od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji przed upływem tego terminu. Zrobisz to szybko i bez zbędnej biurokracji na trzy sposoby:

   • Wypełniając błyskawiczny formularz online w zakładce Moje Konto na naszej stronie.

   • Wypełniając formularz dostępny bezpośrednio pod adresem: genialnygoryl.pl/odstapienie-od-umowy/

   • Wysyłając jednoznaczne oświadczenie mailowo na nasz adres: genialnygoryl@sklep.pl.

3. Po zgłoszeniu zwrotu, odeślij Produkt w nienaruszonym stanie (czysty, z metkami, bez śladów użytkowania czy zapachu z treningu) na poniższy adres:

    

   Genius Gorilla Kamil Kawczyński
   ul. Młodzieżowa 15/23
   41-516 Chorzów

4. Koszt odesłania zwracanego towaru do magazynu (koszt transportu zwrotnego) leży w całości po Twojej stronie. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub na nasz koszt.
5. Zwrócimy Ci pełną kwotę za produkt oraz koszt najtańszej oferowanej przez nas wysyłki pierwotnej (z momentu zakupu) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem środków do momentu, aż paczka fizycznie do nas dotrze i przejdzie weryfikację stanu lub aż dostarczysz nam twardy dowód jej nadania.
6. Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

 

7. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

1. Produktów personalizowanych wykonywanych według specyfikacji Klienta.
2. Produktów służących zaspokojeniu indywidualnych potrzeb Klienta.
3. Indywidualnych planów treningowych przygotowywanych na podstawie informacji przekazanych przez Klienta, stanowiących produkt wykonywany według jego specyfikacji oraz służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
4. Produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeżeli realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
5. Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

 

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: genialnygoryl@sklep.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • dokument zakupu,
   • zdjęcia, jeżeli są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

 

9. Informacje o produktach

1. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy.
2. Rzeczywisty wygląd Produktów może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.
3. Różnice wynikające z ustawień monitora, telefonu lub innego urządzenia Klienta nie stanowią podstawy reklamacji.

 

10. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są pod adresem:

[www.genialnygoryl.pl/regulamin] [www.genialnygoryl.pl/polityka-prywatnosci]

 

11. Postanowienia końcowe

1. W trakcie realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej obowiązuje Regulamin zaakceptowany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest pod adresem:

3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.